Šie noteikumi attiecas uz LatvianRoutes tīmekļa vietnes un lietotnes lietošanu, it īpaši uz maršrutiem, punktiem un citu saturu, ko Tu pats izveido, augšupielādē vai kopīgo. Pirkumiem un abonementiem papildus attiecas Preču un pakalpojumu iegādes noteikumi, Abonēšanas noteikumi un Dāvanu karšu iegādes un lietošanas noteikumi; personas datiem — Privātuma politika.
1. Pakalpojuma sniedzējs un saziņa
SIA «VIVA Solutions», reģistrācijas Nr. 40203187832, juridiskā adrese Pīkola iela 43, Rīga. E-pasts info@latvianroutes.com — tas ir arī mūsu vienotais kontaktpunkts lietotājiem un iestādēm jautājumos par saturu (Regulas (ES) 2022/2065 11. un 12. pants). Saziņa — latviski, angliski vai krieviski.
2. Divu veidu maršruti
- LatvianRoutes maršruti un apskates vietas — tos sagatavojam mēs. Par to saturu atbildam mēs saskaņā ar normatīvajiem aktiem.
- Lietotāju maršruti — tos izveido lietotāji maršrutu veidotājā vai ielādē no GPX, arī ar saviem punktiem, aprakstiem, attēliem un viktorīnām. Tas ir lietotāja saturs: to izvēlas, sagatavo un kopīgo pats lietotājs. LatvianRoutes lietotāju maršrutus nepārbauda, neapstiprina un neiesaka.
3. Tava atbildība par Tavu saturu
Par saturu, ko izveido, augšupielādē vai kopīgo, atbildi Tu. Tostarp Tu atbildi, lai Tavs maršruts un tā apraksts:
- ir pareizs — tajā nav maldinošas informācijas par ceļu, piekļuvi, grūtību vai drošību;
- atbilst Latvijas normatīvajiem aktiem, it īpaši:
- īpaši aizsargājamo dabas teritoriju (dabas rezervātu, nacionālo parku, dabas liegumu u. c.) vispārējiem un individuālajiem aizsardzības un izmantošanas noteikumiem — arī pārvietošanās un uzturēšanās ierobežojumiem un sezonāliem liegumiem;
- transportlīdzekļu pārvietošanās, apstāšanās un stāvēšanas noteikumiem — arī maršrutos «Ar auto» un norādītajā auto vietā;
- īpašuma tiesībām — maršruts nedrīkst vest pa privātīpašumu bez īpašnieka atļaujas, ja tāda vajadzīga;
- nepārkāpj citu personu tiesības — autortiesības uz attēliem un tekstiem, kā arī cilvēku tiesības uz savu attēlu un datiem.
Pirms veido vai kopīgo maršrutu, pārbaudi, vai tas šķērso aizsargājamu teritoriju, un iepazīsties ar tās noteikumiem (informācija — Dabas aizsardzības pārvaldes mājaslapā un dabā izvietotajās zīmēs).
Ja Tavs saturs pārkāpj normatīvos aktus vai citu personu tiesības, par sekām atbildi Tu.
4. Mūsu atbildība
Lietotāju saturu mēs glabājam un parādām pēc lietotāja pieprasījuma. Mēs to iepriekš nepārbaudām un neatbildam par lietotāju saturu, ja mums nav zināms, ka tas ir nelikumīgs, un, tiklīdz to uzzinām, ātri to izņemam vai liedzam tam piekļuvi (Regulas (ES) 2022/2065 6. pants).
Par LatvianRoutes pakalpojuma darbību un mūsu pašu saturu atbildam saskaņā ar normatīvajiem aktiem. Šie noteikumi neierobežo Tavas tiesības, kas Tev kā patērētājam ir pēc likuma.
5. Ko nedrīkst ievietot
Maršrutos, punktos, aprakstos, attēlos un viktorīnās nedrīkst būt:
- nelikumīgs saturs vai aicinājums pārkāpt likumu — piemēram, iet vai braukt tur, kur tas aizliegts;
- saturs, kas aizskar citu cilvēku godu un cieņu, kurina naidu vai ir draudīgs;
- citu personu darbi (attēli, teksti, trases) bez tiesībām tos izmantot, un citu cilvēku personas dati bez pamata;
- apzināti maldinoša informācija, kas var apdraudēt citu cilvēku drošību;
- surogātpasts vai reklāma, kas nav saistīta ar maršrutu.
Savus ar maršrutu saistītos pakalpojumus (piemēram, gida, nomas vai naktsmītnes) maršruta aprakstā pieminēt drīkst.
6. Kā ziņot par saturu
Ja uzskati, ka kāds LatvianRoutes saturs ir nelikumīgs vai pārkāpj šos noteikumus, raksti uz info@latvianroutes.com. Norādi:
- saiti uz konkrēto maršrutu vai punktu (vai citu informāciju, pēc kuras to var atrast);
- kāpēc uzskati, ka tas ir nelikumīgs vai pārkāpj noteikumus;
- savu vārdu, uzvārdu un e-pasta adresi (vai organizācijas nosaukumu);
- apliecinājumu, ka labā ticībā uzskati sniegto informāciju par pareizu un pilnīgu.
Mēs apstiprinām ziņojuma saņemšanu, izskatām to bez nepamatotas kavēšanās un paziņojam savu lēmumu un to, kā to var apstrīdēt. Ziņojumus izskata cilvēks; automatizētus rīkus satura vērtēšanai neizmantojam.
7. Ko mēs varam darīt ar saturu un kontu
Ja saturs ir nelikumīgs vai pārkāpj šos noteikumus, mēs varam to izņemt, liegt tam piekļuvi (piemēram, izslēgt kopīgošanas saiti) vai — atkārtotu vai smagu pārkāpumu gadījumā — apturēt vai slēgt kontu. Rīkojamies samērīgi, ņemot vērā visu iesaistīto tiesības.
Par katru šādu lēmumu Tev nosūtām e-pastā pamatojumu: ko darījām, kāpēc (kurš likums vai noteikumu punkts), vai tas bija pēc ziņojuma, un kā lēmumu apstrīdēt. Apstrīdēt vari, atbildot uz šo e-pastu — Tavu iebildumu izskatīs cilvēks.
8. Drošība dabā
Maršruti — arī LatvianRoutes sagatavotie — ir palīgs, nevis garantija. Apstākļi dabā mainās: ceļi var būt slēgti, takas bojātas, laikapstākļi bīstami. Ievēro dabā izvietotās zīmes un norādes, novērtē savas spējas un ekipējumu un rīkojies piesardzīgi. Ejot pa cita lietotāja maršrutu, paturi prātā, ka to nav pārbaudījis neviens cits kā tā autors.
9. Tiesības uz Tavu saturu
Tavs saturs paliek Tavs. Lai pakalpojums darbotos, Tu ļauj mums to glabāt, apstrādāt un rādīt Tev, tiem, ar ko Tu to kopīgo, un LatvianRoutes lietotnē — tikai tik, cik tas vajadzīgs pakalpojumam. Ja saturu izdzēs, mēs to vairs nerādām (tie, ar ko kopīgoji, to vairs neredz).
10. Noteikumu izmaiņas
Noteikumus varam mainīt, ja mainās normatīvie akti, pakalpojuma iespējas vai tas vajadzīgs lietotāju drošībai. Par būtiskām izmaiņām paziņojam e-pastā vai, pieslēdzoties, vismaz 30 dienas iepriekš. Ja nepiekrīti, vari pārtraukt lietošanu un izdzēst savu kontu.
11. Strīdi un piemērojamie tiesību akti
Ja rodas jautājums vai pretenzija, raksti uz info@latvianroutes.com. Ja strīdu neizdodas atrisināt, vari vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (PTAC, Talejas iela 1, Rīga, LV-1026, pasts@ptac.gov.lv, www.ptac.gov.lv) vai tiesā. Piemērojam Latvijas normatīvos aktus. Šo noteikumu latviešu teksts ir noteicošais.
Spēkā no 12.11.2026.