Šie noteikumi attiecas uz LatvianRoutes maršrutu veidošanas abonementu («Takzinis» un «Takvedis»), ko var iegādāties latvianroutes.com. Citiem pirkumiem (maršrutiem, dāvanu kartēm) — Preču un pakalpojumu iegādes noteikumi un Dāvanu karšu iegādes un lietošanas noteikumi.
1. Pakalpojuma sniedzējs
SIA «VIVA Solutions», reģistrācijas Nr. 40203187832, juridiskā adrese Pīkola iela 43, Rīga. E-pasts info@latvianroutes.com, tālrunis +371 20008768.
2. Kas ir abonements
Abonements ir digitāls pakalpojums: piekļuve LatvianRoutes maršrutu veidotāja iespējām tīmeklī un lietotnē atbilstoši izvēlētajam līmenim.
- Ceļotājs (bez maksas, abonements nav vajadzīgs): 3 saglabāti paša veidoti maršruti.
- Takzinis: neierobežoti maršruti, saglabātu maršrutu labošana, GPX imports veidotājā, kopīgošana ar saiti — līdz 5 cilvēkiem katram maršrutam.
- Takvedis: viss, kas Takzinim, savu maršrutu GPX eksports, kopīgošana ar saiti — neierobežoti.
Iespējas, kas cenu lapā atzīmētas «drīzumā», abonementā nav iekļautas, līdz tās kļūst pieejamas. Nopirktie maršruti un dāvanu kartes nav abonementa daļa — tie paliek Tavā kontā neatkarīgi no abonementa.
3. Cena un maksāšana
| Līmenis | Mēnesī | Gadā |
|---|---|---|
| Takzinis | 5,00 € | 50,00 € |
| Takvedis | 20,00 € | 200,00 € |
Cenās iekļauts PVN 21 %. Maksā ar maksājumu karti, Apple Pay, Google Pay, Link, PayPal vai Revolut Pay maksājumu servisā Stripe pasūtījuma brīdī; pieejamie veidi var atšķirties atkarībā no ierīces. Maksājums tiek iekasēts automātiski katra perioda (mēneša vai gada) sākumā.
4. Bezmaksas periods un izmēģinājums
- Agrīnās piekļuves laikā maršrutu veidotājs visiem ir pieejams bez maksas (tās beigu datums — cenu lapā). Ja abonē šajā laikā, pirmais maksājums ir nākamajā dienā pēc agrīnās piekļuves beigām.
- Takzinim — 7 dienu izmēģinājums bez maksas, vienreiz katram kontam; to piešķir tikai pirmajam abonementam kontā.
- Pirmā maksājuma datums un summa ir redzami pirms pasūtījuma apstiprināšanas un konta lapā sadaļā «Abonements».
5. Atjaunošana un atcelšana
Abonements atjaunojas automātiski uz nākamo periodu, līdz to atcel. Atcelt var jebkurā brīdī konta lapā (latvianroutes.com/profile) sadaļā «Abonements» → «Pārvaldīt abonementu». Atcelšana stājas spēkā apmaksātā perioda beigās — līdz tam abonementa iespējas paliek pieejamas, un nākamais maksājums vairs netiek iekasēts. Par atlikušo apmaksāto periodu nauda netiek atmaksāta, izņemot atteikuma tiesību gadījumu (8. sadaļa).
6. Līmeņa vai perioda maiņa
Līmeni (Takzinis ↔ Takvedis) un periodu (mēnesis ↔ gads) var mainīt sadaļā «Pārvaldīt abonementu». Maksa tiek pārrēķināta proporcionāli atlikušajam periodam. Ja maini līmeni tajā pašā periodā, starpība tiek ieskaitīta nākamajā maksājumā. Ja maini periodu no mēneša uz gadu, gada periods sākas uzreiz, un pirmo gada maksājumu, no kura atskaitīta neizmantotā mēneša daļa, iekasē uzreiz. Ja maini līmeni bezmaksas periodā, bezmaksas periods turpinās līdz sākotnējam datumam.
7. Ja maksājums neizdodas
Ja maksājumu neizdodas iekasēt, mēs Tev nosūtām e-pastu, un maksājumu serviss mēģina to iekasēt atkārtoti trīs nedēļu laikā. Kartes datus var atjaunot sadaļā «Pārvaldīt abonementu». Ja maksājums neizdodas arī pēc pēdējā mēģinājuma, abonements beidzas.
Pēc abonementa beigām (arī pēc atcelšanas) paliek Ceļotāja iespējas: 3 jaunākie paša veidotie maršruti ir redzami un lietotnē, pārējie tiek paslēpti, nevis dzēsti — atjaunojot abonementu, tie atkal parādās. Nopirktos maršrutus tas neskar.
8. Atteikuma tiesības (14 dienas)
Tev ir tiesības 14 dienu laikā no abonēšanas dienas atteikties no abonementa, neminot iemeslu.
Kā atteikties:
- konta lapā (latvianroutes.com/profile) sadaļā «Abonements» ar pogu «Atteikties no līguma» — tā ir pieejama visas 14 dienas; pēc atteikuma apstiprināšanas («Apstiprināt atteikumu») mēs uzreiz nosūtām apstiprinājumu e-pastā ar atteikuma saturu, datumu un laiku;
- vai ar nepārprotamu paziņojumu uz info@latvianroutes.com vai pa pastu (SIA «VIVA Solutions», Pīkola iela 43, Rīga). Vari izmantot zemāk pievienoto atteikuma veidlapu, bet tas nav obligāti.
Termiņš ir ievērots, ja paziņojumu nosūti pirms 14 dienu beigām.
Sekas: abonements beidzas uzreiz. Mēs atmaksājam visus no Tevis saņemtos maksājumus par šo abonementu bez nepamatotas kavēšanās, ne vēlāk kā 14 dienu laikā no dienas, kad saņēmām atteikumu, tādā pašā maksājuma veidā, kādu izmantoji (ja vien skaidri nevienojamies citādi); par atmaksu maksa netiek ņemta. Ja atteikums ir bezmaksas periodā, maksājumu nav un abonements vienkārši beidzas.
Pēc atteikuma maršrutiem piemēro 7. sadaļas «Pēc abonementa beigām» noteikumus. Pēc pieprasījuma uz info@latvianroutes.com mēs bez maksas izsniedzam Tevis veidotos maršrutus GPX formātā.
9. Cenas un pakalpojuma izmaiņas
Ja mainām abonementa cenu vai būtiski mainām iespējas Tavā līmenī, mēs par to paziņojam e-pastā vismaz 30 dienas iepriekš. Jaunā cena stājas spēkā ar nākamo periodu pēc šī termiņa. Ja nepiekrīti, vari abonementu atcelt (5. sadaļa) pirms jaunās cenas spēkā stāšanās.
Pakalpojumu uzlabojam un uzturam bez papildu maksas. Ja izmaiņa būtiski pasliktina Tavu piekļuvi abonementa iespējām, vari atkāpties no līguma bez maksas 30 dienu laikā no paziņojuma vai izmaiņas, un mēs atmaksājam samaksāto par neizmantoto periodu.
10. Apstiprinājums un saziņa
Pēc abonēšanas mēs nosūtām apstiprinājumu e-pastā ar abonementa galveno informāciju un saiti uz šiem noteikumiem. Saziņa — Tavā konta valodā (latviešu, angļu vai krievu); šo noteikumu latviešu teksts ir noteicošais.
11. Strīdi
Ja rodas jautājums vai pretenzija, raksti uz info@latvianroutes.com — atbildēsim. Ja strīdu neizdodas atrisināt, vari vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (PTAC, Talejas iela 1, Rīga, LV-1026, pasts@ptac.gov.lv, www.ptac.gov.lv), tostarp tā Patērētāju strīdu risināšanas komisijā (ārpustiesas strīdu risinātājs), vai tiesā. Visā pārējā piemērojam Patērētāju tiesību aizsardzības likumu un citus Latvijas normatīvos aktus.
Atteikuma veidlapa
(Aizpildi un nosūti šo veidlapu tikai tad, ja vēlies atteikties no līguma.)
Adresāts: SIA «VIVA Solutions», Pīkola iela 43, Rīga, info@latvianroutes.com
Es paziņoju, ka vēlos atteikties no līguma par šāda pakalpojuma sniegšanu: LatvianRoutes abonements «__________» (Takzinis / Takvedis)
Abonēšanas datums: __________
Vārds, uzvārds: __________
Konta e-pasts: __________
Adrese: __________
Paraksts (tikai tad, ja veidlapu sūta uz papīra): __________
Datums: __________